CiscoVPN Client Error 1720问题的解决方法

CiscoVPN Client Error 1720问题的解决方法

【现象】: 安装CiscoVPN Client的时候，中途出现“Error 1720 There is a problem with this Windows Installer package. A script required for this install to compelete could not be run. Contact your support personnel or package vendor.”的错误，然后程序无法安装。

而且使用多个版本的CiscoVPN Client都会出现该问题。该问题还存在于Windows XP,和Vista的机器上。

【解决方法】

1.在命令行，到CiscoVPN Client的安装目录下，以verbose日志输出模式执行安装程序: msiexec /i vpnclient_setup.msi /l*vx vpn.log 回车，出现安装图形界面

2.点击进行安装，直到出现“Error 1720”错误。

3.在安装程序的文件夹中，找到 vpn.log文件，打开。搜索““1720″ ”，找到确认一下是否是如下错误，如果是，则继续：

DEBUG: Error 2835: The control ErrorIcon was not found on dialog ErrorDialogInternal Error 2835. ErrorIcon,

ErrorDialogError 1720. There is a problem with this Windows Installer package. A script required for this install to complete could not be run. Contact your support personnel or package vendor. Custom action CsCa_GetLocalPrivName script error -2147217389, : Line 9, Column 1, MSI (s) (C8:F0) [16:33:01:984]: Product: Cisco Systems VPN Client 5.0.03.0530 –

Error 1720. There is a problem with this Windows Installer package. A script required for this install to complete could not be run. Contact your support personnel or package vendor. Custom action CsCa_GetLocalPrivName script error -2147217389, : Line 9, Column 1

4.下载 Orca（Orca 是一款由微软提供的用于 Windows Installer 数据库表编辑器。可用来编辑 Windows Installer 数据库文件 (.msi) 文件，合并模块 (.msm) 文件。是修改和本地化 Windows Installer 数据库的最佳辅助工具。）并安装和运行。

5.对vpnclient_setup.msi进行备份，然后用Orca打开vpnclient_setup.msi

6.左侧的菜单中找到：CustomAction行进入，在右边列表中找到“CsCa_GetLocalPrivName”行，右键删除

7.左侧菜单中找到Property行，进入，然后在右侧表格中增加4行数据：

ROUP_INTERACTIVE ： erveryone

GROUP_USERS：erveryone

GROUP_LOCAL_SYSTEM ：erveryone

GROUP_ADMINISTRATORS： Administrators

8.保存文件，退出

9.执行vpnclient_setup.msi

这样就可以安装成功了。